Commentaires sur : Marketing Puissance E – Marketing^e

Par : Salah Eddine Benzakour

Salah Eddine Benzakour — Mon, 13 Dec 2010 15:24:04 +0000

Merci beaucoup M.Ouahi. C’était un plaisir pour moi de vous rencontrer.

Amitiés,
Salah

Par : Ouahi Lhoucine

Ouahi Lhoucine — Tue, 07 Dec 2010 21:12:16 +0000

Bonjour Mr Benzakour
C’est avec un grand plaisir que j’ai assisté à votre séminaire-débat aux locaux de la faculté la Fonderie en présence de la délégation des professeurs marocains de la Faculté de Marrakech, du 24 novembre 2010. Vraiment et sans exagérer, j’ai découvert avec vous de nouveaux concept , et c’est une très bonne occasion de connaitre de prés les gens comme vous.
Bien à vous

Par : Salah Eddine Benzakour

Salah Eddine Benzakour — Sun, 18 Oct 2009 08:32:56 +0000

@Asmaa Les organisations (comme les êtres humains) sont davantage réactives que proactives, quand elles seront menacées de disparaître par la concurrence, plusieurs vont chercher des moyens pour maintenir leur survie et c’est là où on fera appel au Marketing (comprendre le besoin client et essayer de le satisfaire) et les nouvelles technologies (une meilleure connexion et interactivité avec le client.

Merci pour votre commentaire.

Par : ASMAA

ASMAA — Sat, 17 Oct 2009 22:32:29 +0000

Bonjour,
Vos articles sont très intéressants.
En fait pour les entreprises marocaines il faut qu’ils adoptent une stratégie marketing pertinente, pour répondre aux besoins des consommateurs.
Chose qui n’existe pas surtout actuellement avec la concurrence mondiale
Il faut réveiller nos entreprises marocaines PME/PMI qui continuent de travailler avec l’ancien modèle.

MERCI.

Par : Salah Eddine Benzakour

Salah Eddine Benzakour — Sun, 20 Sep 2009 15:57:44 +0000

@Yacine: Merci beaucoup.

Par : Yacine

Yacine — Sun, 20 Sep 2009 13:39:35 +0000

Bonjour Salah,

Je ne suis vraiment pas ce qu’on pourrait appeler un acteur du marketing, si ce n’est à mon insu en tant que client de tous ces nombreux produits et services qui s’offrent à nous.

Mais je trouve ton article très intéressant et très enrichissant, nous sensibilisant à une évolution qui va tous nous impacter très vite. Notamment l’immersion total avec la notion de « No web » à l’horizon 2020…autant dire demain.

Impatient de lire la suite de tes réflexions,

Yacine

Par : Salah Eddine Benzakour

Salah Eddine Benzakour — Tue, 08 Sep 2009 22:36:26 +0000

@Camille, merci pour ton commentaire. En effet le Marketing et d’abord et avant tout une affaire de bon sens. Il s’agit de résoudre de façon continue l’équation (Maintenir ou augmenter la satisfaction client ET la marge de l’entreprise à un niveau optimal permettant la pérennité du couple Client/Entreprise)

Au sujet de ta question concernant le Marketing Participatif et le Marketing(e). Je dirais que les points commun sont:
- Que c’est d’abord et avant tout du Marketing. Et le plus important dans n’importe quel démarche marketing (ayant n’importe quel nom) est de contribuer à ce qu’on a dit en haut à savoir : Satisfaction clients + Marge pour l’entreprise

- Que c’est participatif ou collaboratif : la voix du client/utilisateur/consommateur est importante dans le Marketing participatif et dans le Marketing(e).

- Je dirais la différence réside dans le fait que le Marketing(e) donne un poids important à l’usage « intégrée » de l’en ligne:
1. dans la démarche marketing (pour mieux comprendre le besoin clients, co-développer un produit ou service et pour le promouvoir et le distribuer)–> Une démarche Marketing hybride.
2. dans l’offre elle même, aujourd’hui il est possible d’augmenter la satisfaction client en rajoutant à l’offre produit/service un service numérique qui rapproche le plus possible le produit/service de la résolution du problème du client (ex: une société de peinture offrant avec les pots de peinture un DVD montrant comment réaliser des travaux de peinture + l’accès à une plateforme de partage d’astuce avec des experts ou avec d’autres clients)–> Offre ou solution hybride

Par rapport à la recherche scientifique : si j’ai bien compris, dans le cas de la CREA le publique est impliqué pour tester les résultats d’une démarche scientifique. Je dirais un peu comme des volontaires pour des études cliniques. Je dirais que c’est une bonne chose, au moins les scientifiques dans ce cas essayent de valider l’usage ou la valeur ajoutée d’une trouvaille scientifique. Ceci dit, même si cela rejoint le Marketing participatif et le Marketing(e) dans la volonté cartésienne dans son discours de la méthode de revoir l’ordre établi en se basant sur le bon sens fondé et en proposant des nouvelles voies… je crois qu’il reste une divergence dans le sens où le Marketing à la puissance (e), comme le Marketing tout court « normalement » aspire à l’implication du client bien en amont pour guider la réflexion et puis la conception de la solution à son besoin. L’entreprise via son service Marketing jouera plus le rôle de facilitateur qui est guidé par la voix client et moins du savant qui sait et qui ignore la « Vox populi ».

Par : Camille

Camille — Tue, 08 Sep 2009 12:45:28 +0000

Hello !
Alors j’ai parcouru ton concept, je pense qu’effectivement, il y aurait quelques « marketeux de la veille école » à bousculer un peu car d’après ce que j’ai compris, le marketing est surtout une affaire de bon sens, de rigueur, de remise en question et d’adaptation. J’ai été atterrée de voir certains marketeux utiliser toujours les mêmes formules, comme des recettes sans faire fonctionner leur cerveau ou réfractaires au changement.
Sans aller jusqu’à constituer une ligue révolutionnaire du marketing (^_^), je pense que ce concept est solide. Je m’interroge sur un aspect : quels sont les différences/points communs entre le marketing (e) et le marketing participatif ? Car intégrer le marketing participatif au niveau méta, c’est-à-dire dans la globalité de l’approche de la stratégie (sur les 3 piliers que tu cites) ne serait-il pas similaire ? Je n’ai pas la réponse mais je se serait ravie que tu éclaire ma lanterne sur ce sujet…
Je prends le risque de continuer mon cheminement de pensé au risque d’être hors sujet : l’approche participative est appliquée au niveau des recherches scientifiques et les résultats sont très intéressants. J’ai un exemple en tête : le Centre de Recherches sur les Écosystèmes d’Altitude (CREA) à Chamonix, ils expérimentent ce système au quotidien Le labo de recherche fait appel au grand public pour mesurer l’’impact du changement climatique sur la végétation ou la faune de montagne. L’intérêt est double : le public devient acteur de recherche et bénéficie de l’aspect pédagogique et ludique de la chose et pour le labo, ils basent leurs recherches sur ces données récoltées. Tout le monde s’y retrouve dans la joie et la bonne humeur. Quel est le rapport avec le marketing (e) ? C’est que finalement même des scientifiques (et on sait bien que la science est réputée rigide) ont pu intégrer l’aspect participatif dans leur démarche hypothético-déductive de recherche sur l’impact du réchauffement climatique. Et bien sûr, ils utilisent tout un tas de canaux pour y arriver dont le web (outil de diffusion et de récolte de données). Il ya a beaucoup de démarches dans ce sens sous le label « science participative » alors pour quoi pas le marketing ?

Par : Salah Eddine Benzakour

Salah Eddine Benzakour — Mon, 31 Aug 2009 21:00:16 +0000

Cher Jean-Philippe,
Merci beaucoup pour votre commentaire. J’apprécie.
Bonne continuation pour votre révolution personnelle, votre blog est une mine d’informations concernant le développement personnel.
Merci beaucoup,
Salah

Par : Jean-Philippe

Jean-Philippe — Mon, 31 Aug 2009 06:34:07 +0000

Ce que j’aime le plus dans votre projet c’est que vous essayez de faire bouger les choses. Je ne suis pas un expert en marketing mais il est evident que vous etes dans le vrai. Donner des coups de pieds dans la fourmiliere comme ca c’est tres bon pour secouer et/ou deborder les attentistes.

Continuez a bousculer les choses! :)